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詞條說明
品牌USP定位研究:提煉滿足消費者利益的新品牌或業務賣點。品牌績效研究:品牌知名度、品牌滲透率、品牌最常使用率、品牌試用指度、品牌采用度、品牌忠誠度。?品牌形象研究:產品/服務自身形象、使用者的形象、產品/服務提供者的形象、品牌的缺陷分析及優劣勢。?形象推廣研究:消費者可感知品牌形象、營銷各環節因素對品牌形象的影響、明確修正品牌形象策略方向。品牌轉換研究:同期對比分析,觀察品牌
我公司與湖南**農村商業銀行開展神秘人監測方案 對網點服務進行暗訪 2017年3月**農村商業銀行平均得分為70.1分 。 2017年3月軟件得分率為64.9% 。 63家現金柜臺服務得分率為 56%,平均失分15.4分。 1家營業部非現金柜員不在崗位,此次暫不納入考核。 8家大堂經理網點得分率為10%,平均失分5.4分。 2017年3月,所有網點未見保安在崗行駛職責。 2017年一季度檢查中,硬
懷化政府通訊滿意度調查一、調查背景為了更好地了解懷化市民對政府通訊服務的滿意度,以及提出改進意見,懷化市政府近期開展了一次通訊滿意度調查。二、調查目的本次調查旨在收集市民對懷化市政府通訊服務的評價和建議,以便改進服務質量,提高市民滿意度,促進政府與市民之間的溝通交流。三、調查內容1. 通訊服務的質量和效率:市民對政府通訊服務的速度、穩定性、準確性等方面的評價。2. 通訊服務的便利性:市民對政府通訊
郴州醫院通訊滿意度調查背景郴州醫院為了提高服務質量,增強與患者的溝通,特別進行了一次通訊滿意度調查。該調查旨在了解患者對醫院通訊服務的滿意度以及提出改進意見,以便更好地服務于廣大患者。調查內容1. 醫院通訊渠道的使用情況:患者被要求列舉他們使用過的醫院通訊渠道,包括但不限于電話、短信、郵件、微信公眾號等。2. 通訊服務的滿意度:患者對所列舉的通訊渠道的服務質量進行評價,包括響應速度、信息準確度、溝
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