工業品營銷-客戶服務如何應對

時間：2021-08-02

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

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詞條說明
營銷人員職業素養
一、銷售工作的發展階段：交換商品—推銷產品—營銷促銷--顧問銷售二、銷售人員的工作職責：根據公司的銷售規劃，將產品以合理的價格賣出，并協助完成銷售和服務的全部環節。三、什么是職業化職業化的定義：職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。四、銷售人員的職業心態： 1、陽光的心態；成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經
工業品營銷—JR公司的失敗啟示
上海的一家典型的生產推土機的工業品企業，和很多工業品企業一樣，雖然它在行業的領域里市場還可以，由于其所面對市場的專業性并不為大眾所熟知，因此至今大家都不知道該企業的品牌。而長期的銷售收入都是靠來自自己的關系維護市場，最大的客戶是政府事業單位機構。 3.1 面臨的難題成立幾年后，老板陳總想往高處發展，因此吸收國外先進技術的基礎上組建研發團隊，自行研發了產品。與多數高價格推土機一樣，這個行業雖然同類
工業品營銷——建立工業品營銷渠道體系
在工業品營銷中，由于采購者是企業等集團性組織，因此通常盛行的是上門推廣、參加招投標活動等營銷方式。但是，在相當一些工業領域內，除了一部分產品技術含量高、需要進行延伸的服務式營銷以外，很多產品已經不存在技術障礙，不需要廠家進行直接的專業性銷售，而可以通過業內渠道銷售。這樣，就引發出一系列困擾制造商的問題——應該利用自己的銷售隊伍呢，還是直接把銷售功能交給其他分銷商呢？所選擇的分銷商能不能成為企業直接
標準化業務推進流程“天龍八部”
第一部：項目立項（10%）項目立項--目的項目立項--原則項目立項--標準項目立項--注意事項第二部：深度接觸（20%）深度接觸--目的深度接觸--原則深度接觸--標準深度接觸--注意事項第三部：方案設計（25%）方案設計--目的方案設計--原則方案設計--標準方案設計--注意事項第四部：技術交流（30%）技術交流--目的技術交流--原則技術交流--標準技術