工業(yè)品營(yíng)銷-銷售回款話術(shù)

時(shí)間：2021-07-27作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：130

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 銷售人員商務(wù)禮儀

  一、商務(wù)禮儀概述 1.禮儀的定義與特征 2.商務(wù)禮儀在服務(wù)型行業(yè)中的時(shí)代作用 3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求 討論：魅力何來(lái)？事業(yè)層面、生活層面 二、定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展 1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素； 2.職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響； 3.你的形象價(jià)值百萬(wàn)——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒(méi)有影響力的； 4.看起來(lái)就象個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象，讓您成為值得客戶信任的人； 三、職業(yè)形象中的

• 營(yíng)銷人員商務(wù)禮儀

  一、職業(yè)化營(yíng)銷顧問(wèn)的三把“金鑰匙” 前言：打造職業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)是提升業(yè)績(jī)的必由之路 大客戶銷售的四大步驟 建立信任的五步法 案例：醫(yī)生的看病過(guò)程 職業(yè)化顧問(wèn)的五重境界 職業(yè)化顧問(wèn)的核心思維 思考：你是老鳥(niǎo)嗎？差距在哪里 職業(yè)化顧問(wèn)的三大要求 案例討論：客戶的態(tài)度為什么這么差？ 工業(yè)品職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理的五力模型 討論：如何發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)我的不足？ 二、職業(yè)化銷售的商務(wù)禮儀 前言：銷售的核心是精準(zhǔn)傳遞個(gè)

• 銷售預(yù)測(cè)與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

  第一單元：銷售預(yù)測(cè)誤區(qū)、意義與目的 第二單元：銷售調(diào)研 確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo) 制定調(diào)研計(jì)劃 收集分析信息 陳述研究發(fā)現(xiàn)，做出決策 克服對(duì)銷售調(diào)研的阻礙 第三單元：測(cè)量銷售生產(chǎn)力和需求衡量 營(yíng)銷尺度 衡量銷售計(jì)劃績(jī)效 贏利分析 營(yíng)銷組合模型 衡量市場(chǎng)需求 測(cè)算當(dāng)前的需求和未來(lái)的需求 第四單元：銷售預(yù)測(cè)的方法 定性方法 定量方法——時(shí)間序列 定量方法——因果分析 第五單元：預(yù)算編制的目的與預(yù)算決定 預(yù)算

• 大客戶服務(wù)營(yíng)銷

  一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言：大、小客戶對(duì)服務(wù)的要求不同 大客戶對(duì)服務(wù)的五個(gè)期待 大客戶與潛在大客戶的價(jià)值 建立大客戶服務(wù)的價(jià)值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價(jià)值的五個(gè)支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享：河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言：服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一，對(duì)顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五