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工業品營銷的組織管控需要一套完善的管理系統,我們這里特別設定項目型企業組織管控系統。它不僅僅是一種管理理念,同時也是一個管理體系、一個操作性很強的管理系統。 工業品營銷組織管控系統非常提倡過程管理,而且控制過程比控制結果更重要。在銷售中,一個銷售項目受到太多來自內部和外部因素的影響,其結果的成敗與否是難以預測和控制的。 4.1 工業品營銷組織管控系統的特點 主要是讓原來只掌握在銷售人員手中的有關銷
學習目標: 1.渠道結構的分析與規劃; 2.對渠道開拓與發展的四個步驟; 3.對渠道進行有效管理的措施; 4.對渠道有效扶持的手段與方法; 5.建立方正分銷商關系并發展方正分銷商的忠誠度; 學習大綱: 第一篇:渠道策略篇 第一單元全面認知行業渠道市場 渠道管理發展的歷程與4P; 市場“贏銷”的關鍵因素是什么? 渠道的定義與建立的四項原則; 渠道的價值分析 各種成功的渠道運作模式 案例討論:公司在中
工業品市場是為了制造產品或根據業務需要而購買商品或勞務的組織或個人所組成的市場,又叫生產資料市場,是為人們的生產服務的,它提供的商品是生產資料。一般而言,除了快速消費品市場之外的市場都泛稱工業品市場。 就賣者而言,快速消費品的市場是個人市場,工業品市場則是法人市場。工業品市場包括生產者市場、中間商市場、非贏利市場和政府市場。 (1)生產者市場指購買產品或者服務用于制造其他產品或服務,然后銷售或租賃
一、 客戶關系的戰略 客戶的增長矩陣 客戶關系管理的過程 二、 什么是客戶關系管理 客戶關系管理能為企業帶來什么 客戶關系管理的含義 客戶關系管理的內容 客戶關系管理與營銷的關系 三、了解客戶是客戶關系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們最優價值的客戶 怎樣對客戶關系進行分類 四、 客戶關系管理中的現實問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意? 如何在客戶滿意度和服務成
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
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