**漲漁的用戶體驗地圖？你已經被對手跑贏了（上）

時間：2022-08-31

作者：大連富德威爾科技有限公司

詞條
詞條說明
漲漁|還在玩純私域運營嗎？別把路走窄了
近幾年，玩私域的商家越來越多，然而隨著疫情的持續，無論是做公域還是私域的企業都苦不堪言。因此原來的道路已經行不通，要想打破困局，則需要開辟新的道路。突破流量天花板，降低獲客成本，成為當前商家在后疫情時代的痛點。不過，總的看來，對于商家而言，純私域流量的玩法紅利已過，路越走越窄。想尋求突破，純公域流量又越來越貴，且如果不夠精準，大水漫灌的轉化效率又存在很大不確定性。在今年，國內兩個較大的商家開放平臺
企業如何利用漲漁CRM做好私域？
私域浪潮席卷而來，各行業各企業均在進行業務調整，以便好適應市場挑戰。2020年被稱作私域的元年。這兩年，無論是作為企業還是作為消費者，我們真真切切地感受到私域正在來到每個人身邊。時鐘調到2022年，現在，通過CRM將用戶納入企業私域的已經比比皆是。餐飲、生鮮、珠寶、服飾、食品飲料、3C等各行業企業都已開始了這一進程。通過企業微信連接客戶，已經儼然成為各行業的營銷“基建”。企業爭先開啟私域
學不會線上運營？漲漁CDP帶你飛一般地增長
漲漁CDP精細化運營的本質是利用大數據能力，實現人貨場的精準匹配，這一過程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶、訪問用戶、消費用戶等。以酒店預定后推薦周邊景區的交叉推薦場景為例，轉化成標簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無景區成功單，紅包卡券賬戶中無未使用優惠券。明確了人群需求后，數據的流程主要包括：數據源準備：圈選目標人群所需要的標簽數據從哪里來?火車票訂單、酒店訂單、紅包卡券數據標簽生產：按照場
漲漁如何構建高效運轉的客戶旅程
客戶旅程，是客戶與銀行通過一系列觸點持續交互的過程?？蛻袈贸坦芾恚唵蝸碚f，就是為提升客戶旅程體驗而進行持續的旅程監測、分析、內部能力提升和實現旅程優化的過程。?除非花大把的精力和資源去管理，否則客戶旅程非但不會得到應有的效果，提升營銷活動的自動化和智能程度，減輕營銷人的工作量，反而會適得其反，削弱組織，降低ROI，形成數據孤島，影響客戶體驗。這就要求營銷人不僅要搞懂何時該使用何種營銷工