八百呼智能語音機(jī)器人打破電銷“桎梏”

時(shí)間：2019-11-11作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：275

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  詞條說明

• 解放人力，挖掘商機(jī)，八百呼助力客服質(zhì)檢全面升級！

  調(diào)查表明:67%的客戶會(huì)因?yàn)榉?wù)質(zhì)量不滿意而投訴，94%的客戶會(huì)因?yàn)榭蛻舴?wù)質(zhì)量問題而流失。若采取有效的措施解決客戶投訴問題，則可挽回75%的客戶，吸引一個(gè)新客戶是維護(hù)一個(gè)老客戶花費(fèi)費(fèi)用的6倍。而質(zhì)檢是客服中心質(zhì)量管理的重要一環(huán)，但當(dāng)前的質(zhì)檢手段主要依靠人工，存在以下問題： 人工語音質(zhì)檢的弊端 以人工抽檢為主的傳統(tǒng)質(zhì)檢，一個(gè)質(zhì)檢員每天較多檢測50個(gè)錄音文件，而抽檢比例僅能達(dá)到1-8%，存在人工成本

• 自動(dòng)外呼系統(tǒng)幫助企業(yè)解決哪些問題?

  為得到更多的客戶與業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)*的利器，但是由于客戶資源的增加以及大量的不精準(zhǔn)我們需要較加智能的，自動(dòng)就在這一問題上很大程度的幫助了企業(yè)，那自動(dòng)能夠解決哪些問題呢?我們接下來就來一起了解。?? ? ? 自動(dòng)能夠解決以下問題：把海量號碼數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，由程序自動(dòng)外呼電話，對方成功接聽了的電話會(huì)轉(zhuǎn)接到電話業(yè)務(wù)員，“未

• 家庭護(hù)理呼叫器的應(yīng)用?

  1,老人呼叫系統(tǒng)父母健康是做子女較大的福氣,但一些突發(fā)事件,我們無法控制，如心臟病、高血壓、心肌梗塞、中風(fēng)等，此時(shí)看護(hù)人或許就在隔壁房，尤其在晚上，即使呼叫了，熟睡中的看護(hù)人也很難聽見，因此產(chǎn)生的遺憾太多。有了它，一鍵報(bào)警，緊急情況下他們就能及時(shí)獲得救助。2.叫醒器，父母和孩子分室睡覺，父母叫醒孩子的好工具3父母和孩子分室睡覺，小孩呼叫父母用4準(zhǔn)媽媽或做坐月子的女人，需要幫助時(shí)，可以一鍵呼叫5病人

• 電話錄音系統(tǒng),企業(yè)電話回訪的利器

  電話錄音系統(tǒng)：電話回訪是常見的一種售后維護(hù)客戶，售后二次營銷的策略。常見與電銷企業(yè)，利用電話錄音系統(tǒng)去做電話回訪工作，完成對客戶的又一次開發(fā)營銷，不僅在回訪中維護(hù)客戶增加滿意度，又進(jìn)一步給客戶介紹了工作、介紹了產(chǎn)品。近幾年電話回訪備受企業(yè)歡迎。如何利用快捷的電話錄音系統(tǒng)來完成這樣繁雜、重復(fù)性工作高，甚至有點(diǎn)枯燥的工作呢!接下來筆者就來分享一下八百呼電話錄音如何為電話回訪業(yè)務(wù)簡化工作量提高座席工作效