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詞條說明
今年筆者參加了幾家公司ISO14001環境管理體系審核,其中發現了一些在審核過程*出現的問題,現提出來與大家一起探討,以便不斷提高環境管理體系審核技術和加深對ISO14001標準的理解,進一步推動組織建立和保持較加完善的環境管理體系,持續改進我們的生存環境。一、審核員應充分理解、掌握審核依據 大家都知道,目前進行第三方審核的審核依據有“ISO14001:1996標準,組織所編制的符合
過程質量審核是對影響過程質量的各因素是否按質量控制計劃所規定的要求進行控制、控制是否有效、能否適應等進行審查與評價。??????? 過程質量審核的目的,就是通過審核,檢查在生產現場是否按質量控制計劃規定的措施執行、是否符合標準,評價其有效性,同時發現問題進行改進,以保證過程質量的穩定。???&nbs
組織依存于其顧客,因此,組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取追趕顧客期望。?????? 組織能夠存在并且盈利的基礎是擁有自己的顧客,沒有顧客的組織其結局必然是滅亡和消失。組織創造并留住顧客是保證自己得以存在和發展的必由之路。組織能留住的只能是滿意和忠誠的顧客,所以組織應把顧客的需要和要求的滿足放在**位。?&nb
ISO9000應用關鍵要點1.質量管理體系過程的評價??????? 四個基本問題:??????? 過程是否已被識別并適當規定? 職責是否已被分配? 程序是否得到實施和保持? 在實現所要求的結果方面,過程是否有效?????
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