詞條
詞條說(shuō)明
品牌USP定位研究:提煉滿足消費(fèi)者利益的新品牌或業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)。品牌績(jī)效研究:品牌知名度、品牌滲透率、品牌最常使用率、品牌試用指度、品牌采用度、品牌忠誠(chéng)度。?品牌形象研究:產(chǎn)品/服務(wù)自身形象、使用者的形象、產(chǎn)品/服務(wù)提供者的形象、品牌的缺陷分析及優(yōu)劣勢(shì)。?形象推廣研究:消費(fèi)者可感知品牌形象、營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)因素對(duì)品牌形象的影響、明確修正品牌形象策略方向。品牌轉(zhuǎn)換研究:同期對(duì)比分析,觀察品牌
產(chǎn)品研究包含新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究,產(chǎn)品測(cè)試及產(chǎn)品價(jià)格研究三部分。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究幫助企業(yè)尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為新產(chǎn)品有效定位。產(chǎn)品測(cè)試研究則從概念、名稱(chēng)、包裝及性能等 方面測(cè)試產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度。產(chǎn)品價(jià)格研究幫助企業(yè)制定利益最大化的產(chǎn)品價(jià)格并 對(duì)制定價(jià)格變化的應(yīng)對(duì)策略提供科學(xué)依據(jù)。1 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究新產(chǎn)品構(gòu)想及概念的挖掘新產(chǎn)品定位研究2 產(chǎn)品測(cè)試研究產(chǎn)品概念篩選測(cè)試?產(chǎn)品概念吸引力測(cè)試產(chǎn)品樣
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)企業(yè)與客戶接觸的直接渠道。良好的渠道環(huán)境的建立是消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)品牌良性認(rèn)知的基礎(chǔ),規(guī)范專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)是促進(jìn)消費(fèi)者達(dá)成消費(fèi)的最佳手段。因此,企業(yè)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行貫徹程度關(guān)系該服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。現(xiàn)實(shí)與標(biāo)準(zhǔn)的差距企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)給客戶提供服務(wù)時(shí),無(wú)論是在硬件環(huán)境還是軟件服務(wù)上,都有自己一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范流程,希望能夠給到客戶不一樣的服務(wù)體驗(yàn),提升品牌好感度。實(shí)際情況神秘顧客喬裝成普通顧客,現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)
在數(shù)碼產(chǎn)品日益普及的今天,電腦及數(shù)碼產(chǎn)品的品質(zhì)與性能成為了消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。為了確保市場(chǎng)上流通的產(chǎn)品符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),一些專(zhuān)業(yè)的暗訪驗(yàn)收公司應(yīng)運(yùn)而生,它們扮演著“神秘顧客”的角色,深入各大電腦數(shù)碼賣(mài)場(chǎng),對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察與評(píng)估。這類(lèi)暗訪驗(yàn)收公司的工作流程通常十分嚴(yán)謹(jǐn)。首先,它們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)熱門(mén)及消費(fèi)者關(guān)注的數(shù)碼產(chǎn)品類(lèi)別,制定詳細(xì)的驗(yàn)收計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)。隨后,派遣經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的“神秘人”前往指定的銷(xiāo)
公司名: 長(zhǎng)沙悉數(shù)市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 羅
電 話: 17600695300
手 機(jī): 17600695300
微 信: 17600695300
地 址: 湖南長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)萬(wàn)家麗地鐵1號(hào)出口東方新城綜合樓2樓
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