民安智庫（第三方滿意度調研公司）零售商滿意度的重要性有哪些？

時間：2023-08-22作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：83

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  詞條說明

• 民安智庫（第三方市場調研公司）開展北京電話營業廳實體渠道調研暗訪調查項目

  為了解營業廳現場服務情況，民安智庫受客戶委托對北京地區營業廳實體渠道進行神秘顧客調查工作。民安智庫根據終端服務標準、營銷政策及是否存在違規現象等方面進行指標設計，在確認調查內容指標后安排人員開始對渠道進行服務和終端標準化調查，在項目執行過程中及時回收調查問卷和暗訪錄音視頻資料，對資料審核確保無誤，每周提交一次檢測報告給到客戶，并按照季度出具監測。民安智庫長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、

• 民安匯智（第三方市場調研公司）開展無煙場所暗訪服務項目

  **單位的創建是創家衛生城市的一項重要內容，為了解本市公共場所控煙效果，民安匯智受客戶委托開展該市**場所暗訪調查工作。民安匯智跟進客戶要求，根據該市**單位現場考核（暗訪）評分標準確定了暗訪內容，主要包括**環境布置和公共場所室內禁煙情況。然后對本市的醫療機構、學校、車站、社區居委會等各類場所進行隨機暗訪，暗訪過程錄像錄音，并對問題點拍照。民安匯智致力于第三方調研已有十余年。第三方評估調查作為一

• （第三方滿意度調研公司）供應商滿意度指標設計

  設計供應商滿意度指標時，需要考慮到供應商與客戶之間的關鍵因素和要素。以下是一些可以包含在供應商滿意度調查中的重要指標：1.產品/服務質量：評估客戶對供應商提供的產品或服務質量的滿意度。這包括可靠性、耐用性、功能性以及是否符合客戶的規格要求等因素。2.準時交貨：評估客戶對供應商準時交付產品或服務的滿意度。這包括評估交貨的及時性和準確性。3.響應能力：評估供應商對客戶的查詢、請求和關注的響應能力。這可

• 民安匯智（第三方環境衛生測評）開展文明城市模擬自測項目

  近期，民安匯智受客戶委托開展文明城市模擬自測工作。民安匯智對標《文明城市測評體系》，針對氛圍營造、基礎設施、市容市貌、窗口服務、環境秩序等方面內容，深入城區主次干道、窗口單位、大型商**、農貿市場、書店等點位，采取逐項、現場打分、向市民群眾發放調查問卷等方式進行模擬測評。針對發現的問題，民安匯智拍照記錄，梳理存在問題清單，提交給客戶進行整改，從而幫助客戶高質量推進全市文明城市創建工作，為迎接省級文明