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質(zhì)量認(rèn)證文化鑄就質(zhì)量管理偉大豐碑
? ? ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,質(zhì)量管理作為一種增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段,被許多企業(yè)用到實(shí)際的生產(chǎn)過層中。而無論是全面生產(chǎn)管理,還是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則,都強(qiáng)調(diào)了員工參與的重要性,員工的質(zhì)量意識(shí)也在質(zhì)量管理中占有重要地位。? ? ? 質(zhì)量意識(shí)是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要而復(fù)雜的內(nèi)容,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)并不完全一致,有人認(rèn)為它是是企業(yè)質(zhì)量觀的精神現(xiàn)象和精神活
【蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證】ISO9001質(zhì)量體系文件的編制內(nèi)容和要求
ISO9001質(zhì)量體系文件的編制內(nèi)容和要求,從質(zhì)量體系的建設(shè)角度講,應(yīng)強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問題:1.體系文件一般應(yīng)在一階段工作完成后才正式制訂,必要時(shí)也可交叉進(jìn)行。如果前期工作不做,直接編制體系文件就*產(chǎn)生系統(tǒng)性、整體性不強(qiáng),以及脫離實(shí)際等弊病。2.除質(zhì)量手冊(cè)需統(tǒng)一組織制訂外,其它體系文件應(yīng)按分工由歸口職能部門分別制訂,先提出草案,再組織審核,這樣做有利于今后文件的執(zhí)行。3.質(zhì)量體系文件的編制應(yīng)結(jié)合本單位的
五星售后服務(wù)認(rèn)證 售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為**采信的門檻,特別是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、**采購(gòu)、**質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中,獲得售后服務(wù)認(rèn)證的組織可在上述活動(dòng)中“占得先機(jī)”、“出奇制勝”。 據(jù)某地方**采購(gòu)信息網(wǎng)透露:某大型企業(yè)在公開投標(biāo)時(shí),在售后服務(wù)打分中,具有售后服務(wù)認(rèn)證證書的組織:優(yōu)得6分,較優(yōu)得4分,一般得2分。由此可見,企業(yè)通過了ISO三體系認(rèn)證,只能說明產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),無法證明企業(yè)的售后服務(wù)管理能力;而售后
質(zhì)量體系認(rèn)證的建立實(shí)施和維護(hù)
我們?cè)趲椭行】蛻敉菩蠭SO9001質(zhì)量體系認(rèn)證體系的時(shí)候發(fā)現(xiàn)往往推行的時(shí)候大家很興奮,要怎樣怎樣流程優(yōu)化,要團(tuán)隊(duì)怎樣你聚在一起破釜沉舟去做,要怎樣怎樣從細(xì)微處寫好文件,用較優(yōu)化的方式做好作業(yè)指導(dǎo)書等等。等審核一通過,這股新鮮勁就松散了。體系就等同虛設(shè)。二年再請(qǐng)我們?nèi)f(xié)助年度審核。組織在建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程中,應(yīng)緊密結(jié)合組織的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、行業(yè)的特點(diǎn)和組織的其他實(shí)際情況。一般主要有
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