工業品營銷學——工業品營銷系統

時間：2021-06-15

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
工業品營銷-營銷與銷售區別
1. 營銷是促進，銷售是做事！光促進不做事，很失敗；光做事不促進，千萬莫學！ 2. 營銷是開花，銷售是結果！沒有開花想要結果，很難。沒有結果，只是開花，沒用。 3. 重銷售的公司，銷售很難；重營銷的公司，業績時偏！老板要會兩手抓！張老板的┊故事去年碰到一個張老板，他要投資開發貴州的旅游景區，因為我給的商業模式是最新的互聯網思維，涉及從觀光旅游到休閑度假整體模式，老板一開始很難接受。跟他探討
工業品的市場營銷特點
工業品市場是為了制造產品或根據業務需要而購買商品或勞務的組織或個人所組成的市場，又叫生產資料市場，是為人們的生產服務的，它提供的商品是生產資料。一般而言，除了快速消費品市場之外的市場都泛稱工業品市場。就賣者而言，快速消費品的市場是個人市場，工業品市場則是法人市場。工業品市場包括生產者市場、中間商市場、非贏利市場和政府市場。（1）生產者市場指購買產品或者服務用于制造其他產品或服務，然后銷售或租賃
工業品營銷客戶溝通
溝通從心開始，第一步就是學會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。（1）傾聽客戶需求。（2）改進產品和服務。（3）掌握客戶的滿意度。銷售人員首先應該扮演好聽眾，而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。（1）讓客戶把話說完，不要打斷對方。（2）努力去體察客戶的感情。（3）全身關注地聆聽，不做無關的動作。（4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋
工業品銷售的黃金法則
一、重塑工業品營銷的核心—四度理論 l 工業品營銷的“五唯誤區” l 工業品與消費品營銷的“五大差異” l 工業品營銷的“四度理論” l 職業工業品營銷經理的“四個階段” 二、工業品銷售的第一關鍵—找對人 l 分析客戶內部采購流程 l 分析客戶內部的組織結構 l 如何逃離信息迷霧 l 客戶內部六種買家三、工業品銷售的第二關鍵—說對話 l 發展關系，建立信任 l 客戶關系發展的四種類型 l 客