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GB/T27922-商品售后服務體系 一、企業建立和完善售后服務體系之間的關系: ? ? ? ?售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟,通過售后服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場占有率,提高推銷工作的效率及效益。是企業對客戶在購買產品后提供多種形
質量認證跟節能環保認證有什么不同質量認證跟節能環保認證的區別: 1、標準是不同的,節能環保認證僅僅針對節能環保方面的指標,而產品質量認證則要針對產品各個方面的指標,如安全性等其他指標。 2、質量認證按認證的對象分為產品質量認證和質量體系認證兩類;按認證的作用可分為安全認證和合格認證。 產品質量認證的對象是特定產品包括服務。認證的依據或者說獲準認證的條件是產品(服務)質量要符合*的標準的要求,質量
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新版的IATF16949:2016體系怎么推行?總體有以下幾個步驟: 1.0準備階段 1.1 **決策,統一思想 公司高**作出IATF16949貫標和認證的決策,任命管理者代表,授權其按IATF16949推行小組。 1.2 設立IATF16949推行小組? 小組成員須懂專業技術、質量管理,具有較強的分析能力及文字能力,一般為各部門的骨干。應為小組配備輔助人員,進行打字、文件傳遞等工作
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