朗深中間件助力**系統國產化，提升自主可控

時間：2023-11-17作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：89

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  詞條說明

• 呼叫中心系統

  呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、服務對象的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。?呼叫中心系統的組成：從設備上分：由軟件、語音板卡、工控機、話機、耳麥等組成。從功能上分：由外呼、彈屏、企業聊天、訂單、報表、來電導航、知識庫、在

• 消防智能語音機器人

  消防智能語音機器人是近年來消防領域技術創新的杰出代表，它融合了人工智能、語音識別與合成、大數據分析以及物聯網技術，旨在提升火災應對效率，增強消防工作的智能化水平。這些機器人裝備有高精度語音識別模塊，能夠準確理解消防員或指揮中心的語音指令，實現快速響應。無論是調度指令、火情報告還是裝備請求，消防智能語音機器人都能在第一時間內進行解析并執行相應操作。同時，它們還具備強大的語音合成能力，能將關鍵信息以清

• 95598電力客服熱線呼叫系統智能升級

  隨著社會的發展與進步，各行各業對信息化管理工作要求越來越規范化、科學化、數據化。特別是電力行業，他是國家經濟**和發展的重要機構，電力行業信息化進程的快慢將是至關重要的。電力公司承擔著電能的安全傳輸和**職責，電力公司的信息中心是**業務部門各類信息系統設備、業務應用安全運行的重要部門，其管理手段的先進還是落后決定整個電力系統能否正常運轉的重要環節。??作為電力公司服務客戶、展

• AI電話機器人

  電話AI機器人，以軟交換為核心，集成阿里、百度、訊飛、捷通多家語音識別服務。內置多種話術接口，其中逐句話術可做到每句話都交給用戶控制。電話機器人的成本低，比人工的成本低一半不止。好管控，不怕機器人跟客戶聊的什么自己不知道，也能防止人工走單，飛單等等，效率高。?一、電話機器人的作用主要表現在： 1、 篩選意向客戶主動外呼、自動過濾、自動記錄，篩選20~30%的意向客戶和潛在客戶，清晰記錄溝