醫療CRM的應用**有哪些？賦能醫療機構提升醫院競爭力和持續業績增長.

時間：2021-06-20

作者：上海康策軟件有限公司

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醫院客戶關系管理系統HCRM:助力高端私立醫院高品質服務新體驗新模式
康策**醫療客戶關系管理解決方案，**融合客戶管理、營銷管理、院中復診、360全景視圖、院后隨訪、投訴管理、健康宣教、專科隨訪、客戶畫像、套餐管理、診間服務、會員管理、標簽管理、數據可視化等**功能于一體，讓CRM真正成為醫院客戶管理、客戶服務、客戶運營的管理助手，幫助醫療機構建立“以客戶為中心”的*服務平臺體系，滿足不同人群多樣化、差異化的健康服務需求。上海康策軟件針對**私立醫院打造“三化
HCRM醫院客戶關系管理解決方案
伴隨著中國醫療事業的飛速發展和醫療體制的改革，使得衡量一個醫院的綜合水平高低，不再僅僅局限于醫療質量、醫療儀器的建設上，與此同時也需要提高服務效率，越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫院的各種各樣的醫療服務。為了較好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求，各類各級醫院紛紛借助于**的電子商務手段為醫院服務，以便較大程度的提高醫療服務質量及利潤。康策醫院客戶關系管理HCRM（Hospital Custom
醫療CRM的應用價值有哪些？賦能醫療機構提升醫院競爭力和持續業績增長.
隨著醫療改革深入開展，各大醫療機構分別將患者診療、滿意度調查以及高效的客戶服務納入醫院管理重點，為了較好的服務患者，拓展市場渠道，有效統計分析醫院患者信息，完善診療流程及服務管理，規范院前、院中、院后服務和患者開發等患者較加協調有序開展，醫療機構亟需建立醫院CRM患者管理系統平臺，如何建立以客戶為中心的全生命周期的管理及服務，如何管理和運營這部分客戶資產非常重要。很多醫院遇到就診患者日益增多的情
康策醫院患者隨訪系統
【摘要】醫院目前隨訪工作的現實問題是，醫生（特別是有經驗的高年資醫生）事實上沒有足夠的時間和精力放到隨訪工作上，而患者（特別是重癥、慢性病患者）對于隨訪有強烈的要求。如何解決醫院隨訪系統中出現的問題是當前醫院隨訪系統關注的焦點。因此，研究醫院隨訪系統解決方案具有十分重要的現實意義。本文以康策醫院為切入點，在闡述康策醫院隨訪系統功能的設計的基礎上，重點探討了康策醫院隨訪系統解決方案，旨在說明醫院隨訪