電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的必備利器

時(shí)間：2020-08-26作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：198

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話(huà)錄音系統(tǒng)是怎么工作的

  連接一條普通的電話(huà)線(xiàn)。操作人員在異地可通過(guò)普通電話(huà)或者是手機(jī)呼入該外線(xiàn)，進(jìn)入錄音咨詢(xún)系統(tǒng)根據(jù)提示就可以查詢(xún)到所需錄音信息。該功能適合管理人員在異地的時(shí)候?qū)︿浺粑募M(jìn)行遠(yuǎn)程查詢(xún)及回放。除硬盤(pán)備份外其他備份，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音數(shù)據(jù)同時(shí)進(jìn)行雙備份功能，在寫(xiě)入硬盤(pán)的同時(shí)，轉(zhuǎn)錄或刻錄在磁盤(pán)，光盤(pán)中，真正確保數(shù)據(jù)安全性。錄音系統(tǒng)接入因特網(wǎng)或具有調(diào)制解調(diào)器。就可以享受到公司免費(fèi)提供的遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)以及軟件不定期升級(jí)功能。錄

• 八百呼的外呼系統(tǒng)讓通訊管理更科學(xué)

  呼叫系統(tǒng)（ljyjh.cn.b2b168.com）市場(chǎng)上的大部分企業(yè)都是需要通訊功能的，除非是“與世隔絕”。既然需要通訊，那么是一定被需要的一部分。簡(jiǎn)而言之，就是能夠幫助企業(yè)全面管理通訊的系統(tǒng)。八百呼的較是專(zhuān)業(yè)做呼叫系統(tǒng)，只為了企業(yè)通訊較加便捷。?? ? 一個(gè)企業(yè)之所以需要電銷(xiāo)人員，無(wú)非想做到兩點(diǎn)。一方面提升業(yè)績(jī)，為企業(yè)帶來(lái)不可估量的**，另一

• 外呼系統(tǒng)是什么

  是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。預(yù)測(cè)型撥號(hào)將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶(hù)并開(kāi)始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話(huà)務(wù)員。如果客戶(hù)應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話(huà)務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到

• 呼叫系統(tǒng)是什么意思

  呼叫系統(tǒng)是什么意思呼叫系統(tǒng)由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)du算機(jī)通訊技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、顧客的電話(huà)垂詢(xún)，尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話(huà)的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話(huà)信息。 一個(gè)典型的以客戶(hù)服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理顧客的信息查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以進(jìn)行顧客回訪、滿(mǎn)意度調(diào)查等呼出業(yè)務(wù)。 呼叫系統(tǒng)做的比較