ISO9001：2015版與舊版標準的差異（二）

時間：2021-09-06

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
關于ISO9001的疑難理解（5）
18. 關于ISO9001：2008標準8.2.2條款問：7.5.2條款規定：“考慮擬審核的過程和區域的狀況和重要性以及以往審核的結果，應對審核方案進行策劃”。本條款是否要求將用于判斷過程和區域的狀況和重要性的準則形成文件？背景：即使有證據表明審核方案的策劃已經考慮了過程和區域的狀況和重要性，但是，對于判定狀態和重要性的準則是否形成文件，審核員仍有不同的觀點。答：否(ISO/TC176 N780)
ISO20000標準中所規定組織須制定文件化的文件有哪些?
ISO 20000-1: 2011標準規定文件化的文件應包括：a）服務管理政策和目標；b）服務管理計劃；c）本標準所要求的各流程文件化的政策和計劃（如變更管理策略、發布管理策略、可用性計劃等）；d）服務目錄；e）SLA；f）服務管理流程；g）本標準所要求的文件化程序和記錄（如：業務管理程序、事件管理程序等）；h）確保SMS（服務管理體系）有效運行和服務交付所需要的其他文件（包括外來文件）。
ISO22000：2005基礎介紹
一、ISO22000：2005產生的背景??????? 隨著科學技術的發展及人們物質生活水平的提高，消費者對食品安全衛生的要求較加關注，而傳統的食品生產管理方法難于保證生產出安全的食品，原因有三：???????????
如何識別ISO14001環境因素的范圍
識別環境因素的范圍應包括組織確定的環境管理體系覆蓋范圍內的活動、產品或服務的全過程。????? ?組織應當規定其環境管理體系的覆蓋范圍并形成文件，以明確界定實施環境管理體系的組織邊界。當組織是一個較大組織在給定場所的一部分，對范圍的確定尤為必要。邊界一經確定，組織在此范圍內的所有活動、產品和服務，均須包括在環境管理體系內。應當強調的是，在