售后客服的常見問題

時間：2021-03-17作者：青島鳴格電子商務有限公司瀏覽：56

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  詞條說明

• 新手淘寶賣家必用工具有哪些?具體舉例

  1、淘寶助理 (1)淘寶助理這個軟件的作用還是很大的,店家們擁有了淘寶助理,就可以快速發布寶貝,編輯寶貝,上傳寶貝了。除此之外,在淘寶助理里面去修改寶貝的屬性也要簡單快捷的多。 (2)而且淘寶助理可以協助商家處理店鋪裝修的難題,而且可以備份文件店鋪信息內容,設定商品模版,提交新商品,商品發布時間定時等。由此可見,淘寶助理對于廣大的賣家來說是很便捷的。 2、**級店長 店鋪如果單是靠人工操作來上下架商

• 淘寶換貨運費險怎么退運費？會賠嗎？

  現在也有不少人喜歡在網上購物，但是購買了商品后，可能發現不合適或者是商品有瑕疵等，所以就希望能夠退換貨，那么在這之前，如果是商家贈送了或者是自己購買了運費險，那么在退換貨的運費應該怎么退呢? 第一步：在淘寶上發起退貨退款申請，你在已買寶貝的交易信息中點申請退款，然后選擇需要退貨。 第二步：填寫正確的退貨物流信息，等賣家同意退貨之后，你再次進入退款管理，此時退款狀態為“退款協議達成，等待買家退貨”，

• 淘寶開店怎么定位風格？具體有哪些？

  大家都知道淘寶店鋪一旦定下風格之后還是不要輕易換風格，這樣容易讓客戶產生不好的體驗感，一般就是開店就定好風格，那么淘寶開店怎么定位風格?具體有哪些? 淘寶開店怎么定位風格 1、根據產品特性來確定目標人群 我們在確定要開網店時，肯定要先解決貨源問題，在淘寶店鋪選貨源的過程中其實賣 家心里已經對目標人群有了清晰的判斷，但是怎么把想法表現在店鋪里面呢? 通常我們都是針對人群的年齡、性別、客 單價、產品風

• 淘寶購物津貼可以疊加嗎？如何使用？

  淘寶上購物較開心的就是可以使用購物津貼了，因為這樣就能節省一筆很大的開支了，但是很多人不知道這個購物津貼可不可以疊加，如果可以疊加的話那么就能較加的優惠了，下面就來詳細分析! 淘寶跨店滿減只有部分淘寶商品參與，天貓購物津貼是天貓部分商品參與，不能一起湊單享受滿減哦! 溫馨提示：天貓購物津貼滿足使用門檻后，需要領取足夠的津貼才能享受對應的津貼優惠，淘寶跨店滿減滿足使用門檻后，*領取直接享受對應優惠