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時(shí)間：2016-01-21作者：貴州云翔科技發(fā)展有限公司南寧分公司瀏覽：22

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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  亮點(diǎn)一： 自助研發(fā)的售后服務(wù)管理系統(tǒng)，通過(guò)微信*監(jiān)督技術(shù)員服務(wù)情況，比如幾點(diǎn)收到售后服務(wù)派單、幾點(diǎn)出發(fā)、幾點(diǎn)結(jié)束、幾點(diǎn)回公司，通過(guò)平板電腦使用客戶對(duì)售后服務(wù)簽單確認(rèn)，并自動(dòng)采集客戶現(xiàn)場(chǎng)照片，使售后過(guò)程無(wú)一漏洞。 亮點(diǎn)二： 回訪，售后結(jié)束后三天內(nèi)，售后部后勤進(jìn)行跟蹤回訪，了解售后過(guò)程中的情況及技術(shù)員工作情況，為售后服務(wù)的提升采集基礎(chǔ)信息。 亮點(diǎn)三： 技術(shù)員工作態(tài)度評(píng)定，每月評(píng)定技術(shù)員態(tài)度，實(shí)行打

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